Preskočiť na obsah
Technický dozor

Služba

Vady a nedorobky – odborné posúdenie a súpis

Odborný súpis vád a nedorobkov, posúdenie ich závažnosti a príprava podkladu pre reklamáciu.

Vada je nesúlad diela so zmluvou, projektom alebo normou. Nedorobok je práca, ktorá jednoducho nie je dokončená. Rozdiel je dôležitý, pretože sa inak uplatňujú a inak sa odstraňujú.

Pri reklamácii rozhoduje presnosť popisu: kde vada je, ako sa prejavuje, kedy vznikla a čím je doložená. Všeobecné konštatovanie „je to nekvalitné“ býva zamietnuté; konkrétny súpis s fotodokumentáciou už nie.

Vyznačovanie vady na stene novostavby oranžovou nálepkou a modrou lepiacou páskou

Typické situácie

  • Reklamácia v záručnej dobe

    Vada sa prejavila po odovzdaní a zhotoviteľ ju odmieta uznať.

  • Neodstránené nedorobky

    Termín z preberacieho protokolu uplynul a práce zostali nedokončené.

  • Praskliny a vlhkosť

    Potrebujete posúdiť, či ide o technologickú vadu alebo o bežné zmrašťovanie.

  • Podklad pre právny spor

    Advokát alebo poisťovňa žiada odborný popis stavu diela.

Ako prebieha riešenie

  1. 01

    Opis a fotografie

    Uveďte, čo sa prejavuje, odkedy a čo už bolo reklamované.

  2. 02

    Posúdenie dopytu

    Vyberieme partnera podľa typu konštrukcie a povahy vady.

  3. 03

    Obhliadka a meranie

    Partner overí stav na mieste a zdokumentuje zistenia.

  4. 04

    Súpis a odporúčanie

    Dostanete popis vád a odporúčaný postup ich uplatnenia.

Čo ovplyvňuje cenu

Konkrétnu cenu určuje odborný partner až po posúdení podkladov. Tieto faktory rozhodujú o tom, kde sa bude pohybovať.

  • Rozsah a typ objektu

    Byt v novostavbe, rodinný dom a bytový dom sú tri rôzne rozsahy kontroly.

  • Fáza stavby

    Jednorazová obhliadka je iná zákazka než dozor počas celej výstavby.

  • Frekvencia kontrol

    Počet kontrolných dní a návštev je hlavná premenná pri priebežnom dozore.

  • Vzdialenosť a dostupnosť

    Dochádzka na stavbu mimo regiónu partnera ovplyvňuje výslednú cenu.

  • Rozsah podkladov

    Kontrola rozpočtu a dokumentácie sa líši podľa objemu a kvality podkladov.

  • Forma výstupu

    Stručný zápis a podrobný protokol s fotodokumentáciou nie sú rovnaká práca.

Naliehavá situácia

Kedy vady a nedorobky neodkladať

  • Preberací protokol máte podpísať v najbližších dňoch.
  • Konštrukcia sa má zakryť alebo zaliať skôr, než ju niekto skontroluje.
  • Zhotoviteľ žiada úhradu za etapu, ktorá nie je dokončená.
  • Na stavbe sa objavila trhlina, priesak alebo deformácia konštrukcie.

Vo formulári označte naliehavosť „Súrne“ a uveďte termín, ktorý vás tlačí.

Odoslať nezáväzný dopyt

Aké podklady priložiť k dopytu

Podklady výrazne skracujú cestu k presnému posúdeniu. Stačia snímky z mobilu alebo fotografia strany rozpočtu.

  • Celkový pohľad na miestnosť alebo konštrukciu, ktorej sa dopyt týka.
  • Detail sporného miesta zblízka, ideálne s meradlom pre mierku.
  • Fotografia projektu, výkresu alebo strany rozpočtu, o ktorú ide.
  • Predchádzajúci preberací protokol alebo zápis, ak už existuje.

Vady a nedorobky – nezáväzný dopyt

Odošlite dopyt s opisom a podkladmi. Posúdime ho a odovzdáme vhodnému odbornému partnerovi.

Odoslať nezáväzný dopyt

Časté otázky

Z poradne k tejto téme

Vecné návody, ktoré pomôžu pochopiť príčinu problému a pripraviť podklady k dopytu.

Kde dopyty prijímame

Súvisiace služby

Nezáväzný dopyt

Vyplnenie trvá približne minútu. Môžete priložiť fotografie alebo výkres – urýchli to posúdenie.

  • • Dopyt je bezplatný a nezáväzný.
  • • Dozor ani kontroly nevykonávame – dopyt odovzdávame odbornému partnerovi.
  • • Rozsah, cenu a termín si dohodnete priamo s partnerom.
  • • Údaje použijeme len na posúdenie dopytu a jeho odovzdanie.

Čo sa stane po odoslaní

  1. 1.Dopyt zaevidujeme a prejdeme si podklady.
  2. 2.Podľa typu kontroly a lokality hľadáme vhodného partnera.
  3. 3.Partner sa vám ozve a dohodnete si rozsah, cenu a termín.

Nezáväzný dopyt

Krok 1 z 3

Odoslať nezáväzný dopyt